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CQFF - Foire aux questions (FAQ)

FOIRE AUX QUESTIONS DU CQFF

Activité de formation - Automne 2020

 

Dernière mise à jour : 19 octobre 2020

Notes du CQFF :  Cette foire aux questions (FAQ) sera bonifiée occasionnellement de questions additionnelles qui n'auraient pas fait l'objet de réponses précises. Cliquez sur une des questions pour faire dérouler la réponse.
A. En ce qui a trait à la nature même d'une Webdiffusion et aux activités de formation en Webdiffusion

 

 

1. Y aura-t-il des activités de formation au CQFF cet automne?

Oui, il y aura des activités de formation au CQFF à l’automne comme chaque année. Cependant, elles seront présentées en Webdiffusion seulement (version en ligne). Les activités de formation Mise à jour en fiscalité-2020 (version pour les comptables) et Mise à jour en fiscalité-2020 pour les planificateurs financiers et les conseillers en placement seront présentées en Webdiffusion de façon presque identique aux versions traditionnelles en salle.

2. Qu'est-ce qu'une Webdiffusion?

La Webdiffusion désigne simplement la diffusion de contenus audio et/ou vidéo sur Internet. Dans notre cas, il s'agira évidemment d'une diffusion vidéo et audio. Nos Webdiffusions auront été préenregistrées quelques jours avant leur diffusion. Si un changement fiscal majeur survenait entre l’enregistrement et la Webdiffusion quelques jours plus tard (ce qui est loin d’être impossible en fiscalité…!), une bande de texte défilera au bas de l’écran pendant la période où l’on couvre ce sujet lors de la Webdiffusion et un communiqué vous sera émis via « Votre boîte aux lettres » virtuelle ou un « Avis important » dans les jours qui suivent.

3. Avez-vous de l'expérience en tant que formateurs en Webdiffusion?

Oui, depuis deux ans, la formation Mise à jour en fiscalité pour les planificateurs financiers et les conseillers en placement est disponible en Webdiffusion pour les participants des régions très éloignées. Un vrai caméraman (anciennement de Radio-Canada) et des techniciens du son nous accompagnent d'ailleurs tout au long de l'enregistrement de la Webdiffusion. Nous possédons donc l’expertise nécessaire pour emboîter le pas cette année pour la diffusion des formations en ligne à grande échelle. Nous avions déjà prévu l’imprévisible!

4. Comment les activités de formation en Webdiffusion se dérouleront-elles?

Vous accéderez à l'activité de formation à laquelle vous êtes inscrit via un lien Web que vous recevrez par courriel quelques jours à l’avance. Le matin des présentations des Webdiffusions, vous n’aurez qu’à vous connecter en cliquant sur ce lien et saisir les brèves informations nécessaires qui vous seront fournies dans ce même courriel. Les animateurs donneront la formation d’une manière semblable à celle que vous êtes habitués à recevoir en salle. Des pauses seront prévues pour la version donnée aux comptables et des périodes de questions également (voir la question no 29 à cet égard).

5. Vos formations en Webdiffusion seront-elles diffusées via des programmes comme Teams, Zoom ou Skype?

Non, pas du tout. Nous utiliserons plutôt une plateforme privée en collaboration avec des professionnels avec qui nous avons une relation d’affaires depuis près de 20 ans. La qualité de diffusion sera exceptionnelle et à la hauteur des activités de formation habituelles présentées en salle tout en vous garantissant un niveau de sécurité maximal. Vous accéderez à la Webdiffusion via tous les navigateurs connus, dont Internet Explorer, Google Chrome ou Microsoft Edge. Vous devez disposer d’un accès Internet haute vitesse (pour faciliter le visionnement de la Webdiffusion).

6. Dois-je absolument disposer d'une bonne vitesse Internet pour suivre une formation en Webdiffusion?

Oui, c'est préférable. Toutefois, si ce n'est pas le cas pour vous, vous pouvez changer la résolution de la vidéo pour une qualité inférieure pour pouvoir l'écouter sans qu'il y ait de problème majeur. Pour modifier la résolution de la vidéo, vous devez simplement cliquer sur l’icône « Paramètres » (image d'une roue d’engrenage ) située en bas à droite de votre écran de la Webdiffusion et tester les résolutions pour trouver celle qui convient le mieux à votre système informatique.

7. Y aura-t-il du soutien technique pendant les Webdiffusions?

Oui, vous pourrez communiquer avec nous par téléphone au 450 973-3472, 514 333-3472 ou sans frais
au 1 888 973-3472. Si toutefois nos lignes téléphoniques étaient engagées, nous vous invitons à nous contacter par courriel à formation@cqff.com Un suivi rapide sera effectué!

8. Quelle est la durée d'une séance de formation pour l'activité Mise à jour en fiscalité-2020 (version pour les comptables)?

Pour l'activité de formation Mise à jour en fiscalité-2020 (version pour les comptables), la durée sera de 2 demi-journées de 8h30 à 12h15 pour un total de 7 heures 30 minutes en incluant la période de questions de 15 minutes offerte à la fin de chaque matinée (voir la question no 29 à l'égard des périodes de questions).

9. Quelle est la durée d'une séance de formation pour l'activité Mise à jour en fiscalité-2020 pour les planificateurs financiers et les conseillers en placement?

Pour l'activité de formation Mise à jour en fiscalité-2020 pour les planificateurs financiers et les conseillers en placement, la durée sera de 2 demi-journées de 8h30 à 10h45 pour un total de 4 heures 30 minutes incluant la période de questions de 15 minutes offerte à la fin de chaque matinée (voir la question no 29 à l'égard des périodes de questions).

10. La qualité des activités de formation en Webdiffusion sera-t-elle équivalente à celle des activités de formation en salle?

Oui, notre objectif est d'offrir une présentation « pas comme les autres », innovatrice, facile, plaisante à regarder et à suivre, tout en ressemblant en tous points à celles auxquelles vous avez l’habitude d’assister en salle. Bien sûr, il y aura aussi des blagues!

11. Puis-je visionner un exemple d'une Webdiffusion du CQFF?

Oui, via le lien Web suivant : https://player.vimeo.com/video/457981828. Cet extrait d’une durée de 5 minutes fut tiré de notre Webdiffusion destinée aux planificateurs financiers lors de l'activité de formation à l'automne 2019. Comme il y aura plus d'un animateur, il y aura aussi de l'interaction entre eux, tout comme lors d'une présentation en salle.

 

 

 

 

B. En ce qui a trait à l'inscription et aux dates de présentation des Webdiffusions

 

 

12. Quelles sont les dates auxquelles seront offertes les formations?

Les dates sont indiquées sur chaque formulaire d'inscription. Il y aura 2 dates distinctes pour chacune des deux activités de formation et elles seront offertes dans des semaines distinctes pour chacune des deux dates. L’accès ne sera possible qu’aux dates précises choisies. Voici le lien vers les formulaires d'inscription :

www.cqff.com/accueil_inscriptions.htm

13. Comment pourrais-je m’inscrire à une formation en Webdiffusion?

En remplissant le formulaire en ligne qui vous aura été précédemment envoyé par courriel vous avisant des dates de Webdiffusion, en consultant la page d'accueil de notre site Web ou encore via le lien Web suivant :

www.cqff.com/accueil_inscriptions.htm

14. Si on est déjà inscrit à une formation en salle, que doit-on faire?

Vous devez procéder à une réinscription en remplissant le formulaire d'inscription en ligne (voir les liens Web à la question no 13). Le CQFF communiquera avec vous via un courriel à compter du 18 septembre pour vous donner toutes les informations concernant la formation en ligne à venir et la procédure de réinscription. Vous aurez le loisir de choisir votre date de Webdiffusion en fonction de celles offertes sur les formulaires d'inscription (voir la question no 12).

15. Est-ce que je peux m’inscrire en tout temps à une formation en Webdiffusion?

Oui, pourvu que vous procédiez au moins 4 jours ouvrables avant la date prévue de la Webdiffusion à laquelle vous voulez assister. Vous devez cependant avoir acquitté votre facture avant la Webdiffusion pour pouvoir y assister. Le paiement en ligne est ce qu'il y a de plus simple (via le lien Web suivant : www.cqff.com/accueil_paiement_en_ligne.htm). Il n'est pas possible de payer par carte de débit ou de crédit. Le paiement par chèque est cependant possible s'il est envoyé suffisamment à l'avance. Il est important de noter que nous ne pourrons pas garantir la livraison du cartable version « papier » pour les inscriptions reçues à la dernière minute. Vous avez donc tout intérêt à vous inscrire rapidement!

16. Comment puis-je vérifier mon inscription à une formation en Webdiffusion?

Vous recevrez un courriel de confirmation, mais vous pourrez aussi toujours le vérifier via la section sur notre site Web intitulée « Mon dossier ».

17. Vais-je recevoir le cartable en version « papier » si je m’inscris à une Webdiffusion?

Oui, il sera possible de recevoir le cartable par la poste ou par messager moyennement des frais raisonnables supplémentaires. Tout matériel de formation est inclus dans le coût de la formation en Webdiffusion selon les tarifs indiqués sur le formulaire d'inscription et selon l'option choisie. Vous pourrez également choisir d’utiliser la version du cartable en ligne si vous disposez de deux écrans. Veuillez consulter les questions no 33 et no 34 à cet égard.

Notes du CQFF :  Vous devez avoir acquitté le montant total de votre facture pour le recevoir par la poste ou par messager.
18. Si je ne suis pas à l’heure pour le début de la Webdiffusion, sera-t-il possible de visionner la vidéo à partir du début?

Non, l’activité de formation commencera à l'heure indiquée et vous suivrez donc le cours là où il est rendu, et ce, de la même façon que si vous arriviez en retard à une activité de formation donnée en salle. Soyez donc à l'heure! Nos traditionnelles photos de paysages magnifiques et nos quelques photos humoristiques pourront d'ailleurs être visionnées dès 8h, de la même façon que lorsque vous êtes présent en salle!

Le même principe s'applique si vous appuyez sur « pause » pour vous absenter quelques minutes pendant la Webdiffusion, vous aurez alors manqué ce segment!
19. La présentation sera-t-elle enregistrée pour que l'on puisse la visionner de nouveau à une date ultérieure?

Malheureusement, pour éviter que des personnes mal intentionnées puissent ne payer qu'un seul droit d'inscription tout en diffusant la vidéo par la suite à plusieurs personnes, cela ne sera pas possible. En fait, il s'agit du même principe que lorsque vous suivez une formation en salle.

20. Devrons-nous confirmer notre présence à la Webdiffusion la matinée d'une activité de formation?

Oui, une confirmation de présence sera demandée au début de la séance. Votre connexion via le lien Web fera aussi office de preuve de votre présence. Le CQFF a également accès aux registres des heures de connexion de chacun des participants afin de valider la durée de leur présence, et ce, tel que cela est exigé par certaines organisations professionnelles.

21. Recevrons-nous notre attestation de participation à l'activité de formation par courriel comme d’habitude?

Oui, dès que vous aurez suivi la formation au complet, votre attestation vous sera envoyée comme d’habitude par courriel dans les heures qui suivent. Le CQFF devra au préalable valider votre présence à la Webdiffusion via son fichier de confirmation.

22. Dois-je passer un examen après la Webdiffusion pour obtenir mon attestation de présence?

Si vous avez besoin de compiler vos unités de formation auprès de la Chambre de la sécurité financière, vous devrez réussir un examen de 20 questions à choix multiples avec une note de passage de 60 %. Tous les détails du processus vous seront transmis par courriel vers la fin de la deuxième demi-journée de Webdiffusion. Pour les autres organismes, nous attendons les développements à ce sujet.

23. Les formations en Webdiffusion sont-elles admissibles aux unités de formation (UFC)?

Les formations en Webdiffusion sont admissibles aux unités de formation continue (UFC) des diverses organisations professionnelles.

24. Pourquoi l'activité de formation est-elle scindée en deux parties et présentée sur deux matinées consécutives?

Il y a beaucoup de matériel et nous consacrons plus de 7 mois par année à rédiger ce document. Il est donc primordial que vous puissiez avoir toute votre concentration, votre attention et votre énergie pour bien suivre la formation. Nous croyons qu'une version en ligne trop longue dans la même journée nuirait à votre attention. Voir aussi la question no 35 pour quelques conseils supplémentaires de notre part.

25. Est-il possible de payer par carte de débit/crédit ou sinon, quels sont les moyens d'acquitter la facture?

Le paiement par carte de débit ou de crédit n'est pas possible. Par contre, le paiement en ligne via votre institution financière est très simple (voir le lien Web suivant : www.cqff.com/accueil_paiement_en_ligne.htm). Déjà plus de 70 % de nos participants ont acquitté leur facture de cette façon l'an passé. Le paiement par chèque est aussi possible, mais il faudra l'avoir envoyé bien avant la Webdiffusion, car il doit être encaissé avant votre participation.

26. Comment dois-je procéder si je désire annuler ma présence à une Webdiffusion?

Il sera possible d’annuler votre présence au plus tard 5 jours ouvrables avant la Webdiffusion uniquement si vous n’avez pas déjà reçu la version papier du cartable Mise à jour en fiscalité-2020. Par contre, vous pourrez toujours vous inscrire à l'autre semaine de Webdiffusion encore disponible si cela vous est possible.

 

 

 

 

C. En ce qui a trait aux interactions avec les animateurs et aux périodes de questions

 

 

27. Qui seront les animateurs pour les formations en Webdiffusion?

Ce seront généralement vos animateurs habituels, à savoir Yves Chartrand, Benoit Charette et François Filion pour l'activité de formation Mise à jour en fiscalité-2020 (version pour les comptables) et Yves Chartrand ainsi que Benoit Charette pour l'activité de formation Mise à jour en fiscalité-2020 pour les planificateurs financiers et les conseillers en placement.

28. Y aura-t-il de l'interaction avec les animateurs lors de la Webdiffusion?

Bien que la Webdiffusion soit enregistrée quelques jours à l'avance, il sera toujours possible de poser des questions en ligne. Les animateurs pourront répondre à vos questions lors de la période de questions de 15 minutes à chaque matinée, qui, elle, se tiendra en direct. Dans le cas contraire, les questions les plus pertinentes seront répondues par le biais d’une foire aux questions disponible sur notre site Web dans les semaines suivant l’activité de formation en Webdiffusion. Il y aura aussi de l’interaction entre les animateurs pendant la Webdiffusion, et ce, de la même façon que lors des activités en salle.

29. Comment la période de questions fonctionnera-t-elle?

Tout au long de la Webdiffusion, vous pourrez soumettre par courriel des questions ayant trait directement au contenu de la formation. À la fin de chacune des deux matinées, les animateurs répondront en direct à un maximum de questions. De plus, nous publierons sur notre site Web, une foire aux questions non répondues les plus pertinentes, et ce, dans les semaines qui suivront l'activité de formation.

 

 

 

 

D. En ce qui a trait aux coûts de l'activité de formation en Webdiffusion et à l'accès au nouveau crédit canadien pour la formation

 

 

30. Quels sont les coûts d'une formation en Webdiffusion?

Veuillez consulter la tarification sur notre site Web en cliquant ici. La page 24 de notre calendrier des activités de formation disponible ici fournira aussi les informations. De plus, n'oubliez pas que certains de nos participants pourront bénéficier en 2020 du nouveau crédit canadien pour la formation pouvant atteindre 50 % des frais jusqu'à un maximum de 250 $ de crédit en 2020. Voir la question no 32 ci-dessous à cet égard.

31. Un rabais s’applique-t-il si plusieurs personnes de la même entreprise s'inscrivent à une activité de formation en Webdiffusion?

Oui, veuillez consulter la page 24 de notre calendrier des activités de formation ou cliquez ici pour accéder à cette page.

32. Qu'est-ce que le nouveau crédit d'impôt canadien pour la formation couvrant 50 % des frais (jusqu'à un crédit maximum de 250 $ en 2020) et qui peut en bénéficier?

Nous avons rédigé une section du cartable de formation de l'an dernier sur cette nouvelle mesure qui fut annoncée lors du budget fédéral du 19 mars 2019. Vous trouverez la portion la plus pertinente de notre texte qui vous fournira tous les détails via le lien Web suivant : www.cqff.com/liens/credit_formation.pdf

Ce crédit d'impôt d'un maximum de 250 $ en 2020 pour ceux qui sont admissibles peut être réclamé jusqu'à concurrence de 50 % des frais payés à des établissements d'enseignement reconnus. Le CQFF est reconnu comme tel par Emploi et Développement social Canada depuis plusieurs années et notre attestation fut d'ailleurs renouvelée le 31 juillet 2020 pour une période additionnelle de 5 ans.

Les particuliers en affaires (comme les travailleurs autonomes non incorporés) ainsi que les salariés qui acquittent les frais de la formation et qui ne sont pas remboursés par leur employeur pourront bénéficier de ce crédit, sous réserve d'un test de revenu n'ayant pas excédé 147 667 $ en 2019 (à moins de l'avoir déjà utilisé en 2020 pour une formation offerte par une autre organisation).

 

 

 

 

E. Consultation de la version en ligne du cartable

 

 

33. Comment puis-je consulter la version en ligne du cartable de formation?

Les cartables en ligne du CQFF ont été programmés à l'origine pour fonctionner de façon optimale avec le navigateur Internet Explorer. Nous vous recommandons d'ailleurs fortement l'utilisation de ce navigateur pour faciliter votre travail avec cet outil. Il est tout de même possible d'accéder avec les navigateurs Google Chrome et Mozilla Firefox en ajoutant l’extension « Adobe Acrobat ». L'accès aux cartables en ligne avec le navigateur Microsoft Edge n'est pas possible.

Nous avons d'ailleurs rédigé un beau petit document intitulé « Les 12 règles d'or à suivre… Votre principal guide pour “Vos cartables en ligne” ». Vous pouvez le consulter aisément via le lien Web suivant : www.cqff.com/extranet/pdf/regle_or.pdf

Vous retrouverez aussi notre document explicatif dans la colonne de gauche sur la page Web dédiée à cet outil, en cliquant d'abord sur l'onglet bleu « Vos cartables en ligne » de la page d'accueil de notre site Web.

34. Sera-t-il possible de consulter la version en ligne du cartable (si vous n'avez pas opté pour la version « papier ») tout en regardant la Webdiffusion si je possède deux écrans d'ordinateur dans la pièce où j'écouterai la Webdiffusion?

Oui, sans problème. Un écran servira à la Webdiffusion et l'autre à votre cartable en ligne. Ceci dit, si vous êtes plutôt un utilisateur assidu de la version « papier » du cartable, nous vous suggérons fortement d'utiliser la version papier plutôt que la version en ligne pour vous faciliter la vie lors de la Webdiffusion.

 

 

 

 

F. Divers

 

 

35. Avez-vous quelques brefs conseils à nous donner pour nous assurer de tirer le meilleur de l'activité de formation?

Cette question, nous l'avouons, fut inventée de toutes pièces par vos animateurs! Comme nous avons passé plus de 7 mois intensifs à écrire le contenu du cartable Mise à jour en fiscalité (et c'est cela que nous faisons chaque année) afin de vous offrir le meilleur document possible, nous souhaitons ardemment que l'on puisse vous transmettre le plus possible d'informations de qualité. Bien qu'il nous soit impossible de tout vous expliquer ce qui fut écrit dans le volumineux cartable, voici quelques règles d'or :

i. Installez-vous dans une pièce tranquille avec votre ordinateur et vos écrans;
ii. En visionnant l'exemple suivant, tiré d'une Webdiffusion du CQFF de l'an dernier :  https://player.vimeo.com/video/457981828, évaluez si vous préférez regarder la Webdiffusion à partir de votre écran de portable ou encore d’un écran de plus grande dimension afin de permettre une expérience de visualisation maximale;
iii. Évitez (autant que possible) la possibilité de recevoir des appels, des courriels ou des textos;
iv. Même si un sujet à l'occasion peut vous intéresser moins, tentez de demeurer à l'écoute. On apprend toujours plein de choses dans une activité de formation du CQFF, y compris quand on s'y en attend le moins;
v. Nous avons choisi de présenter l'activité de formation sur deux matinées successives au lieu d'une journée complète afin de maximiser votre attention, votre connaissance approfondie du cartable et votre compréhension. Sachez en tirer profit!
vi. Dans la semaine qui suit l'activité de formation, prenez absolument une heure ou deux pour relire attentivement la table des matières du cartable et la longue liste de liens Web du CQFF. Vous en sortirez « grand gagnant », c'est certain! En effet, il n'est pas rare, loin de là, que vous vous interrogiez sur un sujet alors que la réponse précise et détaillée est clairement dans votre cartable;
vii. La clé du succès pour la Webdiffusion? Lisez attentivement chacun des quelques courriels du CQFF reliés à la Webdiffusion que vous recevrez dans les semaines précédant celle-ci, car vous y retrouverez toutes les informations techniques nécessaires.
36. Y aura-t-il des blagues comme à l'habitude durant l'activité de formation?

Bien sûr, nous travaillons là-dessus depuis déjà plusieurs mois!

37. Est-ce que les formations en Webdiffusion vont revenir chaque année?

Nous privilégions clairement les formations en salle pour maximiser le réseautage entre les participants. Toutefois, pour accommoder les personnes dans les régions éloignées seulement, il y aura probablement quelques séances en Webdiffusion dans les prochaines années.

38. Y aura-t-il du café, des fruits, des muffins et du yogourt comme d'habitude?

Oui, mais c'est vous-même qui allez préparer votre assiette favorite cette année à partir de votre « frigo »!

 

 

 

Bonne formation!