Foire aux questions

Pour consulter toutes nos activités de formation, cliquez ici.
Oui, un document en format papier et/ou PDF est généralement disponible.

Peu importe la version choisie, vous aurez également accès à votre matériel de formation, en ligne, via « Documents en ligne » du Portail CQFF, ce qui vous permettra notamment de faire des recherches et d’imprimer certaines pages ou sections de celui-ci. Des documents complémentaires aux différents matériels de formation seront également disponibles seulement via « Documents en ligne » du Portail CQFF pour nos participants.
Par le lien web suivant : portail.cqff.com

Par le site web du CQFF en cliquant sur le raccourci « PORTAIL CQFF ».
Ces documents se trouvent dans l’onglet « Documents en ligne » du Portail CQFF en cliquant sur l’activité de formation concernée.
La Boîte aux lettres est maintenant disponible dans le Portail CQFF dans l’onglet « Documents en ligne » en cliquant sur l’activité de formation concernée.
Sur la page d’accueil, vous avez accès au dernier avis important. En cliquant sur l’icône « Avis importants », vous accèderez à la page des avis.

Sur la page Centre d’information, vous trouverez les Avis importants dans la section « Publications du CQFF et de nos partenaires ».
Pour une question de logistique, notamment au niveau de l’alimentation des appareils électroniques et pour vous assurer de la disponibilité du matériel tout au long de la séance, le cartable papier est obligatoire.
Les tarifs sont disponibles dans chaque description des activités de formation qui se trouve sur le site du CQFF.
Vous pouvez consulter la section « Options économiques » dans la page « Activités de formation » du site Web du CQFF.
La facture est générée au moment de l’inscription.

Vous devrez effectuer le paiement avant le 15 octobre pour les activités de formation de l’automne et avant le 15 janvier pour les activités de formation de l’hiver et du printemps. Pour les inscriptions faites après ces dates, le paiement est exigible sur réception de la facture.
Le paiement par carte de crédit n’est pas disponible. Il est possible de payer par dépôt direct, par paiement en ligne (via votre institution bancaire dans les paiements de factures) ou par virement Interac. Les chèques sont toujours acceptés.
  • CRÉDIT CANADIEN POUR LA FORMATION : Toutes nos activités de formation offertes répondent aux exigences de la Loi du 1 % (Loi favorisant le développement de la formation et de la main d’œuvre).
  • REÇU DE FRAIS DE SCOLARITÉ AUX FINS DES CRÉDITS D’IMPÔT POUR FRAIS DE SCOLARITÉ : Si vous êtes un travailleur autonome non incorporé ou un salarié qui assume personnellement les frais de l’activité de formation sans qu’elle soit assumée par votre employeur ou sans qu’elle vous soit remboursée par votre employeur et que la facture est émise à votre nom personnel, un reçu sera disponible sur le portail aux fins des crédits d’impôt pour frais de scolarité. Si la facture est émise au nom de votre employeur ou à votre nom d’entreprise, il faudra communiquer avec nous pour l’émission de celui-ci. Les reçus sont générés au 1er janvier. La ou les factures de l’année fiscale doivent être acquittées pour que le reçu soit généré.
Oui. Pour toute demande d’annulation d’une activité de formation, veuillez faire parvenir votre demande à formation@cqff.com

Pour les procédures d’annulation, veuillez vous référer aux Modalités et conditions.
Oui, il est possible d’effectuer ce changement en tout temps et sans aucuns frais supplémentaires, il faut cependant communiquer avec le CQFF le plut tôt possible pour le faire.
Les activités de formation du CQFF sont admissibles aux unités de formation continue (UFC) de diverses organisations professionnelles ou admissibles aux fins de la formation continue obligatoire de plusieurs ordres ou associations professionnelles.
Oui, selon le nombre d’heures de l’activité de formation. Par exemple, une activité de formation de 4 heures donne droit à 4 UFC, alors qu’une activité de formation de 7 heures donne droit à 7 UFC. Certaines exceptions peuvent s’appliquer selon l’instance professionnelle.
Chaque participant a la responsabilité de déclarer ses UFC aux différents organismes de reconnaissance des activités de formation sauf pour l’AMF. Dans ce cas, le CQFF envoie les informations directement.
L’attestation de présence est disponible dans l’onglet « Mon espace » du Portail CQFF quelques jours après la séance. Pour les webdiffusions en différé, l’attestation sera disponible dès que l’évaluation sommative aux fins de reconnaissance de vos heures de formation continue obligatoire sera réussie.
Pour les webdiffusions en direct et les formations à distance en direct, c’est une plateforme privée, aucun besoin de télécharger une application. Il suffit de cliquer sur le lien de connexion qui vous sera envoyé pour y accéder.

Pour les webdiffusions en différé, l’accès se fait par le portail CQFF.
Oui, de façon aléatoire, des confirmations de présence seront exigées.
Oui, pour la webdiffusion en différé, la réussite de l’évaluation sommative sera nécessaire pour l’obtention de l’attestation de présence.

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