Foire aux questions

Pour consulter toutes nos activités de formation, cliquez ici.

Oui, un document en format papier et/ou PDF est généralement disponible.

Peu importe la version choisie, vous aurez également accès à votre matériel de formation, en ligne, via « Documents en ligne » du Portail CQFF, ce qui vous permettra notamment de faire des recherches et d’imprimer certaines pages ou sections de celui-ci. Des documents complémentaires aux différents matériels de formation seront également disponibles seulement via « Documents en ligne » du Portail CQFF pour nos participants.

Par le lien web suivant : portail.cqff.com

Par le site web du CQFF en cliquant sur le raccourci « PORTAIL CQFF ».

La Boîte aux lettres est maintenant disponible dans le Portail CQFF dans l’onglet « Documents en ligne ».

Sur la page d’accueil, vous avez accès au dernier avis important. En cliquant sur l’icône « Avis importants », vous accèderez à la page des avis.

Sur la page Centre d’information, vous trouverez les Avis importants dans la section « Publications du CQFF et de nos partenaires ».

Ces documents se trouvent dans l’onglet « Documents en ligne » du Portail CQFF.

Pour une question de logistique, notamment au niveau de l’alimentation des appareils et pour vous assurer de la disponibilité du matériel tout au long de la séance, le cartable papier est inclus.

La grille tarifaire est disponible dans le calendrier des activités de formation qui se trouve sur le site du CQFF.

Nous avons le prix spécial en inscription hâtive, qui est le meilleur prix offert durant la saison ainsi que des rabais pour inscriptions multiples par une organisation. D’autres promotions en cours de saison pourraient être offertes via des codes promotionnels. À noter que les rabais pour inscriptions multiples ne s’appliquent pas pour le Colloque – fonction finance.

Aucun paiement n’est requis au moment de l’inscription hâtive.

Vous devrez effectuer le paiement dans les jours suivant l’émission de la facture, généralement le 1^er octobre, le 16 décembre ou le 16 mars, selon l’activité de formation.

Le paiement par carte de crédit n’est pas disponible. Il est possible de payer par dépôt direct, par paiement en ligne (via votre institution bancaire dans les paiements de factures) ou par virement Interac. Les chèques sont toujours acceptés.

Oui. Pour toute demande d’annulation d’une activité de formation, veuillez faire parvenir votre demande à formation@cqff.com

La Politique d’annulation d’une activité de formation du CQFF est la suivante :

En présentiel

• Pour l’annulation ou le report sans frais d’une inscription à une de nos activités de formation en présentiel, vous devez nous aviser au moins 5 jours ouvrables avant la tenue de l’activité de formation. Si vous annulez votre inscription moins de 5 jours ouvrables avant la tenue de l’événement, vous devrez néanmoins acquitter la totalité de la facture et votre cartable vous sera alors acheminé sans autre délai. Aucun remboursement ne sera accordé aux participants ne s’étant pas présentés à une activité de formation. Un report à une date ultérieure en webdiffusion sur le même sujet est possible.

En webdiffusion

• Pour l’annulation ou le report sans frais d’une inscription à une de nos activités de formation en webdiffusion avec l’option du cartable papier, vous devez nous aviser au moins 10 jours ouvrables avant la tenue de l’activité de formation. Si vous annulez votre inscription moins de 10 jours ouvrables avant la tenue de l’événement, vous devrez néanmoins acquitter la totalité de la facture et votre cartable vous sera alors acheminé sans autre délai. Aucun remboursement n’est possible passé le délai des 10 jours ouvrables. Un report à une date ultérieure est possible dans l’éventualité où d’autres webdiffusions sur le même sujet sont disponibles.


• Pour l’annulation ou le report sans frais d’une inscription à une de nos activités de formation en webdiffusion avec l’option du cartable PDF, vous devez nous aviser au moins 5 jours ouvrables avant la tenue de l’activité de formation. Si vous annulez votre inscription moins de 5 jours ouvrables avant la tenue de l’événement, vous devrez néanmoins acquitter la totalité de la facture et l’accès au cartable PDF vous sera accordé. Aucun remboursement n’est possible passé le délai de 5 jours ouvrables. Un report à une date ultérieure est possible dans l’éventualité où d’autres webdiffusions sur le même sujet sont disponibles.

Oui, il est possible d’effectuer ce changement en tout temps et sans aucuns frais supplémentaires.

Nos activités de formation de Mise à jour en fiscalité pour les comptables, Mise à jour en fiscalité pour les planificateurs financiers et les conseillers en placement et Déclarations fiscales des particuliers sont accréditées par la CSF et l’IQPF, mais toutes les formations peuvent aussi être reconnues par d’autres instances professionnelles.

Oui, selon le nombre d’heures de l’activité de formation. Par exemple, la version 4 heures de l’activité de formation Déclarations fiscales des particuliers donne droit à 4 UFC, alors que la version 7 heures donne droit à 7 UFC. Certaines exceptions peuvent s’appliquer selon l’instance professionnelle.

Chaque participant a la responsabilité de déclarer ses UFC aux différents organismes de reconnaissance des activités de formation.

L’attestation de présence est disponible dans l’onglet « Mon espace » du Portail CQFF une fois l’activité de formation suivie et l’évaluation sommative réussie le cas échéant.

Pour les webdiffusions en direct, c’est une plateforme privée, aucun besoin de télécharger une application. Il suffit de cliquer sur le lien de connexion qui vous sera envoyé pour y accéder.

Pour les webdiffusions en différé, l’accès se fait par le portail CQFF.

Oui, il sera maintenant possible de s’inscrire à la webdiffusion en différé. Des frais s’appliqueront.

Oui, de façon aléatoire, des confirmations de présence seront exigées au cours de la webdiffusion en direct.

Pour la webdiffusion en direct, étant donné que nous tenons un registre détaillé de votre présence à l’activité de formation, aucune évaluation sommative n’est donc requise pour l’obtention de votre attestation de présence. Cependant, les règles étant établies par des organismes externes, il se peut que les exigences soient modifiées en tout temps.

Pour la webdiffusion en différé, la réussite de l’évaluation sommative sera nécessaire pour l’obtention de l’attestation de présence.